Para ve Kargo İade Politikası

Winged Family Clothing olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

1-) İade Süresi

• Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
• İade bildirimi için lütfen öncelikle bizimle info@wingedfamilyclothing.com adresi üzerinden ya da web sitemizdeki iletişim formundan iletişime geçiniz.

2-) İade Şartları

Aşağıdaki durumlarda ürün iadesi kabul edilir.

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Ürün orijinal ambalajında, etiketleri çıkarılmamış şekilde geri gönderilmelidir.

3-) Para İadesi

• Ürün elimize ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılarak iade onayınız en geç 10 iş günü içinde tarafınıza bildirilir.
• İade onaylandıktan sonra, ödemeniz alışverişte kullandığınız ödeme yöntemine göre 14 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.
• Kapıda ödeme yöntemiyle yapılan alışverişlerde iade banka IBAN'ı üzerinden yapılır. IBAN bilgisi, iade sürecinde talep edilir.

4-) Kargo İade Politikası

• Ürün kusurluysa veya yanlış gönderildiyse, iade kargo ücreti firmamıza aittir.
• Cayma hakkı kapsamında yapılan iadeler (örneğin ürün beğenilmediğinde), kargo ücreti müşteriye aittir.
• İade gönderimi için anlaşmalı kargo firması: ARAS KARGO

5-) İade Adresi

Atakan Ertekin

Barbaros Cad. Melodi Sok. No:1 Daire:3

E-posta: info@wingedfamilyclothing.com

6-) Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma hakkının kullanılması için yukarıdaki koşulların sağlanması gereklidir.